Allgemeine Geschäftsbedingungen der walther design GmbH & Co. KG

1. Toepassingsgebied
De  volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, ook via onze webshops www.waltherdesign.de door ondernemers.
Voor ondernemers geldt: Indien de ondernemer zich beroept op strijdige of aanvullende algemene voorwaarden, wordt de geldigheid daarvan hierbij tegengesproken; deze worden pas onderdeel van de overeenkomst indien wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractant, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst wordt gesloten met walther design GmbH & Co. KG (hierna "walther design" genoemd).
Door het plaatsen van de producten in de online shop of via onze verkoopdocumenten doen wij een bindend aanbod om voor deze artikelen een overeenkomst te sluiten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw invoer op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst met behulp van de correctiehulpmiddelen die in het bestelproces worden verstrekt en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u op de bestelknop klikt om het aanbod voor de goederen in de winkelwagen te accepteren. Direct na het plaatsen van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.
Daarnaast  kan een afspraak door een ondernemer schriftelijk of telefonisch worden gemaakt.
Walther Design aanvaardt het contractuele aanbod van de klant door de bestelde goederen naar de klant te verzenden. De overeenkomst tussen walther design en de klant komt pas tot stand op het moment van verzending van de goederen. Indien afzonderlijke producten van de bestelling niet door walther design worden verzonden, komt er geen koopovereenkomst tussen de partijen tot stand.
Samen met de goederen stuurt walther design een schriftelijke factuur en orderbevestiging naar de klant, waarop het door de klant te betalen bedrag wordt vermeld, indien van toepassing, de omzetbelasting en alle andere noodzakelijke informatie.
De klant kan geen aanspraken jegens walther design ontlenen aan het feit dat walther design bepaalde producten op bepaalde tijden niet op voorraad heeft en daarom niet in staat is deze te verzenden.

3. Taal van het contract, opslag van de contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van de overeenkomst is Duits.
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin op onze website.

4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen kunnen er nog verzendkosten van toepassing zijn. Meer gedetailleerde bepalingen over eventuele verzendkosten vindt u in de aanbiedingen.
Walther Design is gerechtigd bestellingen op te splitsen in deelleveringen.
Indien levering aan de klant niet mogelijk is en dit te wijten is aan zijn fout (niet aangetroffen op het opgegeven afleveradres, ondanks voorafgaande kennisgeving van levering), draagt de klant de kosten van de mislukte leveringspoging.
Tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen, worden de goederen vanuit het magazijn van walther design afgeleverd op het door de klant opgegeven adres. Vanaf een orderwaarde van € 450,00 voor klanten uit Duitsland dekt walther design de kosten voor het verpakken en verzenden van de goederen. walther design selecteert de verzendmethode en, indien nodig, de vervoerder.
Vanaf een orderwaarde van € 2.500,00 levert walther design deze voor klanten uit het buitenland tegen vooruitbetaling vanuit het magazijn van walther design op het door de klant opgegeven adres, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen partijen.
Voor bestellingen geldt een minimale bestelwaarde van € 175,00 netto. In het geval en tenzij anders is overeengekomen dat walther design vrijwillig een bestelling accepteert waarvan het volume lager is dan de minimale bestelwaarde of onder de in elk geval gespecificeerde minimale bestelhoeveelheden, moet de klant naast de verpakkings- en verzendkosten ook de administratiekosten betalen. Hiervoor wordt een forfaitair bedrag van € 9,50 per bestelling in rekening gebracht.

5. Betaling
In onze B2B-shop of in het geval van een telefonisch of schriftelijk geplaatste bestelling is over het algemeen de volgende betaalmethode beschikbaar voor de ondernemer:
FactuurDe door walther design gefactureerde bedragen dienen door de klant binnen een betalingstermijn van 30 dagen te worden voldaan.
Walther design verleent een korting van 2% indien het factuurbedrag contant door de klant wordt betaald binnen de eerste 14 dagen vanaf de factuurdatum. Walther design verleent een korting van 3% indien het factuurbedrag binnen de eerste 10 dagen na factuurdatum via automatische incasso wordt voldaan.
Wissels worden door walther design alleen geaccepteerd in het kader van een afzonderlijke overeenkomst. De klant kan hier geen aanspraak op maken.
Indien de betaling van het factuurbedrag niet binnen de betalingstermijn geschiedt, is de klant in verzuim. In dat geval is over de vorderingen van walther design rente verschuldigd conform de wettelijke bepalingen.
Gelieve alleen over te maken naar de vermelde rekening en gelieve de reden van betaling correct in te vullen zodat de toewijzing van betalingen kan worden gedaan.
Als u besluit om op rekening te kopen, kunnen uw gegevens (in het bijzonder uw naam en contactgegevens) worden doorgegeven aan Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss, voor een kredietwaardigheidscontrole. Als deze controle niet het gewenste resultaat oplevert, bijvoorbeeld omdat de gegevens niet eenduidig kunnen worden toegewezen, bieden wij u automatisch andere, beschikbare betaalmethoden aan. De informatie in overeenstemming met art. 14 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU over de gegevensverwerking door Creditreform Boniversum GmbH vindt u hier: www.boniversum.de/EU-DSGVO
In het geval van retourzendingen wordt het overeenkomstige bedrag gecrediteerd op de bankrekening waarvan u de overboeking heeft gedaan.

6. Herroepingsrecht
Ondernemers krijgen geen vrijwillig herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden. 

Voor ondernemers geldt ook: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle claims uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn afgewikkeld. Zij kunnen de onder eigendomsvoorbehoud vallende goederen in het kader van de normale uitoefening van hun bedrijf doorverkopen; U draagt alle vorderingen die voortvloeien uit deze doorverkoop bij voorbaat - ongeacht enige combinatie of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud vallende goederen met een nieuwe zaak - over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen op uw klanten te innen, maar wij kunnen ook zelf vorderingen incasseren als u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.

8. Transportschade
Voor ondernemers geldt: Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen hebben afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of instelling die is aangewezen om de zending uit te voeren.
Handelaren zijn onderworpen aan de inspectie- en klachtenplicht die is vastgelegd in § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien u nalaat de daar geregelde melding te doen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij het gaat om een gebrek dat tijdens de keuring niet herkenbaar was. Dit geldt niet als wij op frauduleuze wijze een gebrek hebben verzwegen.

9. Gebreken, garantie en garanties
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
Onze informatie over het onderwerp van de levering of service (bijv. gewichten, afmetingen, gebruikswaarden, draagvermogen, toleranties en technische gegevens) en onze voorstellingen daarvan (bijv. tekeningen en illustraties) zijn slechts bij benadering, tenzij de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel een exacte overeenkomst vereist. Het zijn geen gegarandeerde kenmerken, maar beschrijvingen of markeringen van de levering of dienst. Gebruikelijke afwijkingen en afwijkingen die optreden als gevolg van wettelijke voorschriften of technische verbeteringen vertegenwoordigen, evenals de vervanging van componenten door gelijkwaardige onderdelen, zijn toegestaan, op voorwaarde dat ze geen afbreuk doen aan de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel.
Kennelijke gebreken aan de goederen moeten ondernemers binnen 2 (twee) weken na ontvangst van de goederen schriftelijk of in tekstvorm aan de onderneming melden, anders is het geldend maken van het garantierecht uitgesloten. Om de termijn te halen, volstaat het om de melding van gebreken tijdig te versturen. In het geval van ondernemers geeft het bedrijf in eerste instantie naar eigen inzicht garantie op gebreken aan de goederen door middel van herstelling of vervangende levering.
Als geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabricagefouten vertonen, inclusief transportschade, meld dergelijke defecten dan onmiddellijk aan ons of aan de medewerker van de verzenddienstverlener die de artikelen levert. Als u dit niet doet, heeft dit echter geen gevolgen voor uw wettelijke vorderingen. Voor alle gebreken van het gekochte die zich tijdens de wettelijke garantieperiode voordoen, gelden de wettelijke aanspraken op nakoming, op herstel van gebreken/nieuwe levering en – indien aan de wettelijke vereisten is voldaan – op de verdere aanspraken op vermindering of herroeping en op schadevergoeding, inclusief vergoeding van de schade in plaats van nakoming en vergoeding van uw nutteloze kosten.

10. Productveiligheid
Onze producten voldoen aan de geldende voorschriften van de nieuwe Duitse wet op de productveiligheid (geldig vanaf 13 december 2024) en aan de EU-richtlijnen inzake productveiligheid. Wij zorgen ervoor dat onze producten veilig op de markt worden gebracht.
Er wordt verwezen naar de Verordening inzake productveiligheid (VAPV) (artikel 3, lid 2): "veilig product": een product dat bij normaal of redelijkerwijs te verwachten gebruik, met inbegrip van daadwerkelijk gebruik, geen of slechts geringe risico's met zich meebrengt die verenigbaar zijn met het gebruik ervan, aanvaardbaar wordt geacht en verenigbaar wordt geacht met een hoog niveau van bescherming van de gezondheid en veiligheid van de consument.
Onze producten zijn duidelijk gemarkeerd in overeenstemming met de nieuwe productveiligheidswetgeving om volledige traceerbaarheid te garanderen. Als je vragen hebt over specifieke producten of fabrikanten, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Voor vragen over productveiligheid of het melden van problemen met onze producten kunt u contact opnemen met onze klantenservice op:
Telefoon: 02157-81860ma.-do. van 8.00 tot 17.00 uur (vr. van 8.00 tot 16.00 uur)
 
11. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken als gevolg van door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten veroorzaakte schade zijn wij altijd zonder beperking aansprakelijk:• in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid• in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim• in geval van garantiebeloften, indien overeengekomen, of• voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid open is. In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming in de eerste plaats essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de nakoming waarvan de contractpartner zich regelmatig kan beroepen (kardinale verplichtingen) als gevolg van lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die te voorzien was op het moment van het sluiten van de overeenkomst, waarvan het optreden doorgaans te verwachten is. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
12. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u  hier kunt vinden. Wij zijn bereid om deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten. De Algemene Arbitragecommissie voor Consumenten van het Centrum voor Arbitrage e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de, is verantwoordelijk.

13. Slotbepalingen
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op de overeenkomsten tussen walther design en de koper, met uitsluiting van het recht inzake de internationale koop van roerende goederen.
Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal fonds naar publiekrecht, is onze exclusieve vestigingsplaats voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u.

Status: januari 2025 (versie 4.0)